Envio e Prazos
Nossos produtos são por encomenda, logo, levam mais tempo a chegar do que lojas físicas ou virtuais que tenham produtos a pronta-entrega.
Todas as encomendas tem seguro, e nossa entrega é garantida ou o cliente é reembolsado. Trabalhamos para que sua experiência conosco seja incrível.
Os produtos levam em media 20-50 dias para chegar, pois encomendas internacionais exigem fiscalizações ao sair do país de origem e ao chegar no país de destino. Aqui, a encomenda passa por fiscalização da receita federal e quando liberada aos correios, é feita a entrega.
1% das encomendas são taxadas, e nesse caso, infelizmente não temos o que fazer. Caso o cliente não queira pagar o valor cobrado pelo governo, nós pagamos e devolvemos o dinheiro da compra, mas ficamos com o produto. Caso o cliente tenha feito mais de uma compra internacional no mesmo período, a probabilidade de ser taxado é maior.
Todas as encomendas acompanham código de rastreamento, que permite que nossos clientes acompanhem pela internet o andamento de seu pedido.
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